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Política de Privacidade

Última atualização: Julho 2026

Respeitamos sua privacidade. Coletamos os dados mínimos necessários para operar o serviço, como informações de conta, conexões de WhatsApp e métricas de uso. Os dados são usados para autenticação, atendimento, melhoria do produto e suporte.

Dados de contas Google conectadas

A conexão com o Google é opcional e iniciada por você. Pedimos apenas as permissões necessárias para as funcionalidades que você usa, e você visualiza e aprova cada permissão na própria tela de consentimento do Google antes de conectar. Conforme as permissões que você concede, o AIPensa acessa os seguintes dados de usuário do Google e os utiliza exclusivamente para as finalidades indicadas ao lado de cada item:

Adotamos o princípio de menor privilégio: usamos drive.file (apenas os arquivos criados pelo app) em vez de acesso ao Drive inteiro, e gmail.send (apenas envio) em vez de leitura da caixa de entrada.

Uso Limitado (Limited Use)

O uso e a transferência, pelo AIPensa, das informações recebidas das APIs do Google aderem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Especificamente: usamos os dados das APIs do Google apenas para fornecer e melhorar as funcionalidades visíveis ao usuário descritas nesta Política; não os transferimos a terceiros, exceto quando necessário para fornecer essas funcionalidades, por exigência legal ou em uma operação societária com o seu consentimento; não os usamos para publicidade; e não permitimos que humanos os leiam, salvo com o seu consentimento explícito, por segurança, para cumprir a lei, ou de forma agregada e anonimizada para operação interna.

Inteligência artificial e Uso Limitado dos dados do Google

Algumas funcionalidades (geração de documentos e planilhas, sugestões de analytics do YouTube, assistente de atendimento) usam provedores de IA — atualmente a OpenAI, via sua API — para processar apenas o conteúdo que você solicita e gerar o resultado pedido.

Os dados de usuário recebidos das APIs do Google Workspace (Gmail, Google Drive e Google Calendar) não são usados, transferidos nem vendidos para criar, treinar ou aprimorar modelos de inteligência artificial ou de machine learning — fundacionais, generalizados ou de qualquer outra natureza. Os provedores de IA que utilizamos processam esse conteúdo por meio de suas APIs exclusivamente para gerar a saída solicitada por você e não o empregam para treinar seus próprios modelos.

O uso, por parte do AIPensa, de dados brutos ou derivados recebidos das APIs do Google Workspace adere à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use). The use of raw or derived user data received from Google Workspace APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Como protegemos seus dados

Os tokens de acesso às contas conectadas são criptografados em repouso (AES-256-GCM). O acesso é segregado por empresa, operações sensíveis são registradas em logs de auditoria (sem armazenar segredos) e os dados trafegam por conexão segura (HTTPS).

Compartilhamento, retenção e seus direitos

Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com provedores essenciais (ex.: hospedagem, IA, pagamentos) sob contratos e boas práticas de segurança, ou quando exigido por lei. Você pode desconectar a conta Google a qualquer momento na plataforma, o que revoga os tokens e interrompe o acesso do AIPensa. Você também pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, conforme a LGPD.

Dúvidas sobre privacidade ou solicitações sobre seus dados: contato@aipensa.com.